
Technicien / Technicienne informatique
Emploi Multimédia - Internet - SSII
-, 65, Hautes-Pyrénées, Occitanie
Votre mission SPIE ICS est une filiale du groupe SPIE, spécialisée dans les services numériques et la gestion des infrastructures informatiques. Nous accompagnons nos clients dans la transformation digitale en assurant la performance, la sécurité et la disponibilité de leurs systèmes d'information. Description du poste Dans le cadre de nos contrats d'infogérance, vous intervenez directement chez nos clients pour assurer la maintenance et le bon fonctionnement des systèmes informatiques, réseaux et téléphoniques. Vous êtes garant(e) de la pérennité des moyens informatiques et contribuez à l'amélioration continue des prestations par la qualité de vos interventions. Vos missions principales : Résoudre les incidents utilisateur(trice)s transmis par le service planification et garantir le bon fonctionnement des équipements concernés. Réaliser des opérations d'installation, de déménagement, d'ajout et de changement des postes de travail informatiques. Prendre des décisions adaptées en temps réel face aux événements imprévus ou exceptionnels. Assurer le reporting d'activité via les systèmes d'informations et auprès du responsable d'équipe. Appliquer rigoureusement les procédures[...]